Gizlilik Politikası

1. AMAÇ VE KAPSAM

İşbu Gizlilik Politikası, DENTSOFT TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş. (bundan böyle "DentSoft" olarak anılacaktır) ile DentSoft ile iş ilişkisi bulunan tüm ilgili kişilerin (bundan böyle "Müşteri" veya "İlgili Kişi" olarak anılacaktır) 24/03/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (bundan böyle "KVKK" olarak anılacaktır) kapsamında kişisel verilerin toplanması, saklanması, işlenmesi, kullanılması ve paylaşılmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

KVKK'nın temel amacı; kişisel verilerin işlenmesinde özel hayatın gizliliğini ve kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumak, kişisel verileri işleyen gerçek ve tüzel kişilerin yükümlülüklerini düzenlemektir.

DentSoft, KVKK'ya uyum sağlamak amacıyla işbu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncel versiyon DentSoft'un resmi internet sitesinde yayımlanır ve tüm taraflar hak ve sorumluluklarını bu metin üzerinden takip edebilir.


2. TANIMLAR VE KISALTMALAR

Açık rıza: Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan onay.

Kişisel veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.

Kişisel verilerin işlenmesi: Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, saklanması, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, aktarılması, açıklanması, devralınması, sınıflandırılması, işlenmesinin engellenmesi gibi her türlü işlem.

Kurul: Kişisel Verileri Koruma Kurulu.

Veri sorumlusu: Kişisel verilerin işlenme amaç ve yöntemlerini belirleyen gerçek veya tüzel kişi.

DentSoft / Şirket: DENTSOFT TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.

Müşteri / İlgili kişi: Kişisel verisi işlenen gerçek kişi.

KVKK: 24/03/2016 tarihli ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu.


3. AÇIK RIZA METNİNİN TOPLANMASI

DentSoft, sunduğu hizmetlerin gerektirdiği durumlarda müşterilerden, müşterilerin yetkililerinden veya üçüncü kişilerden Açık Rıza Metni talep edebilir. Açık rızanın alınmasının amacı; sözleşmesel hak ve yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi, ilgili yasal düzenlemelere uyum ve hizmetlerin eksiksiz ve doğru şekilde sunulabilmesidir.

Müşteri veya ilgili kişi Açık Rıza Metni'nde yer alan "Kabul Ediyorum" seçeneğini işaretlediğinde, bilgilerinin KVKK kapsamında işlenmesini ve paylaşılmasını kabul etmiş sayılır. Sözleşme sona erse dahi gizlilik hükümleri geçerliliğini korur.

Açık rıza vermek istemeyen kişiler "Kabul Etmiyorum" seçeneğini tercih edebilir. Bu durumda DentSoft yalnızca sözleşme kapsamındaki zorunlu ve sınırlı hizmetleri sunabilir.


4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILMASI

DentSoft, kişisel verileri yalnızca ilgili yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği ölçüde toplar, işler, saklar ve paylaşır.

Kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Ürün ve hizmetlerin sunulması
  • Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması
  • Bildirim ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi
  • Satış ve pazarlama faaliyetleri
  • Hizmet kalitesinin artırılması
  • Kullanıcı ihtiyaçlarına yönelik geliştirmelerin yapılması
  • Analiz, raporlama ve istatistiksel çalışmalar

Kişisel veriler aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Düzenleyici ve denetleyici kamu kurumları
  • Hukuken yetkili diğer kamu kurum ve kuruluşları
  • DentSoft'un bağlı ortaklıkları, iştirakleri, iş ortakları
  • Yazılım, güvenlik, depolama, veri merkezi gibi alanlarda hizmet sağlayan şirketler
  • Bağımsız denetim firmaları ve danışmanlık şirketleri

DentSoft ilgili mevzuat gereği işlem kayıtlarını belirli sürelerle saklamakla yükümlüdür. KVKK'nın 7. maddesi gereği kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin süreçler "Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik" kapsamında yürütülür.

Kişisel veri sahibinin silme veya yok etme talepleri yasal saklama süresi dolduktan sonra yerine getirilir. Bu süre boyunca kişisel veriler yalnızca zorunlu hallerde işlenir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.


5. İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

Müşteri veya ilgili kişi, DentSoft'a başvurarak aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenmek
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek
  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek
  • Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek
  • Verilerin düzeltilmesini veya tamamlanmasını istemek
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etmek
  • Bu işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini istemek
  • Otomatik sistemler ile analiz sonucu ortaya çıkan sonuçlara itiraz etmek
  • KVKK'ya aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde tazminat talep etmek

Tüm talepler KVKK'ya uygun olarak değerlendirilir ve ilgili kişiye yasal süresi içinde yanıt verilir.


6. DENTSOFT İLETİŞİM BİLGİLERİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi DentSoft'a yazılı olarak iletebilirsiniz.

DENTSOFT TEKNOLOJİ YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.

Adres:
Flora Residence, Küçükbakkalköy Mahallesi,
Vedat Günyol Caddesi, Defne Sk No: 1,
Kat: 20, D:2001, 34750 Ataşehir / İstanbul

Web Sitesi: https://www.dentsoft.com.tr/

E-posta: [email protected]

Kimlik doğrulaması sağlandıktan sonra talepleriniz işleme alınır ve KVKK'ya uygun şekilde değerlendirilir.